유플러스 인터넷 해지방어 방법 및 후기

유플러스 인터넷 해지방어 방법 및 후기

먼저 제가 해지인증팀장님과 통화를 통해 알아본 내용들입니다.

 

 

기본적으로 재약정, 해지방어와 상관없이

1. 070 전화

4,400원 기본료 사용중이라 치고, 100메가 인터넷+IPTV+집전화 모두 결합이 들어갈 경우, 인터넷 요금에서 할인 -2,200원 되어 실제 전화 추가로 인한 추가 요금 발생분은 2,200원.

2,200원 기본료라면 2,200원 할인되니 추가 발생 없어 유지비 0원인 셈.

즉 전화까지 하면 인터넷 요금에서 2,200원 추가할인 받고, 없으면 인터넷 요금은 할인 없는거죠.

 

만약 500메가 인터넷+TV와 결합 할경우엔 인터넷회선에서 2,200원 결합할인이 들어가기 때문에, 전화에서 추가로 2,200원 할인은 안되어 기본료 그대로 청구 되는 셈이구요..

 

2. IPTV

 우선 티비 상품은 금액 구조가 셋탑박스 임대료+TV이용료 입니다.

임대료 기본은 UHD 1,2세대 모두 4,400원, FHD는 3,300원을 기준으로 가입할때 프로모션, 할인 등에 따라 가입자마다 실 요금은 다르며 임대료는 3년 청구 이후에는 더 이상 청구 되지 않습니다.

 즉 만약 IPTV 요금으로 15,000원으로 내고 있었다면 3년 이후에는 내던 임대료분 만큼은 빠지고 청구 되는거죠.

그리고 셋탑 임대료를 할인받아 2,200원 사용중이다가 중간에 2세대로 바꿀 경우 기준금액 4,400원과의 금액차이 2,200원이 보통 추가 발생합니다. 

 따라서 만약 셋탑 임대료를 4,400원 내고 계셨었다면 추가 비용없이 바꿀 수 있는거죠. <-여기서 누구는 추가금액 없이 변경, 누구는 추가금 드는 등의 차이 발생.

 

3. 휴대폰 결합 등의의 경우 

휴대폰 결합등의 경우 1회선당 기본 5500원. 1회선 이상+1회선은 무제한 요금제 사용중일 경우 최대 11000원 정도까지 할인 됩니다. (휴대폰 요금 할인은 별도)

 

일단 이정도 기본 내용을 토대로 저의 해지방어는

 

기존 지난달까지>

 100메가 + 브라운관 셋탑(임대료 2200원외 TV 이용료) + TVG (임대료 1100원 외 TV 이용료 반값) + 070 전화 (기본료 4400원) 

월 요금 42,500원 정도 사용중이었습니다.

여기에 지난달에 브라운관 셋탑을 UHD 2 세대로 바꾸는 바람에 2,200원 추가 청구 될 계획이었구요.

 

 따라서 이번달에 약정 만료라, 만약 그대로 유지시 42,500 + 2,200원(바꾼 셋탑 임대료 추가분) 금액에서 다시 TVG 임대료 1,100원은 3년이후 청구가 안되니 1100원 빼서 43500원가량 청구될 예정 이었습니다.

 

그대로 유지시 앞으로의 실 구조는 인터넷 100메가 요금 + UHD 셋탑 임대 4,400원, TVG 임대료 0원 + TV 2대 TV 사용료 + 전화 인거죠. 

 

 

재약정 상담 내용>

100메가 + 기존 UHD 2세대 셋탑 그대로 + TVG는 UHD 1세대로 변경 + 070전화는 해지하거나 기본료 2,200원짜리로 낮춤 (할인 2200원 되어 전화 있으나 없으나 총 요금 차이 없음. 없애면 전화비 2200원은 없지만 인터넷 할인 2200원 다시 청구되어 쌤쌤..)

 

해서 한달 33,900원, 상품권 32만, TV 두대 183개채널로 전채널 오픈, 한달분 TV 이용료 16000원 가량 할인 이었습니다.

 

실 요금 구조는 인터넷 1100원(전화유지 할인후 금액) + TV 두대 이용료 16300원 + TV 임대료 4,400원(기존 UHD 2세대꺼) + 전화비 2200원 입니다.

 

만약 제가 이전에 UHD 2 세대로 안바꾸고 재약정을 통해 바꿨으면 이 조건에서 2,200원이 덜 청구 되었을 거라고 하네요.

기존의 브라운관 셋탑 임대 2200원이 0원으로 되고, 이번 재약정 프로모션 통해 2세대로 바꿔도 2,200원만 들어갔을 거라고...

 

 이조건에서 각각 별개로

ㄱ. 500메가로 바꿀 경우 월요금 4400원 추가 -> 해지방어 통해 무료 업글을 받으려했지만 힘드네요...그리고 크게 필요하진 않아 포기

ㄴ. 나머지 TV 한대를 UHD 2세대로 바꿀 경우 월 요금 2200원 추가 (프로모션 기간 UHD 2세대 2200원 할인중이라 0원이던 임대료에서 2,200원 추가) -> 2세대가 속도가 그대로 빨라 선택

상품권을 47만원 높게 받으려면 월 요금 +4000원 추가. -> 월요금 낮은게 좋아 포기 

070전화는 기본료 2,200원으로 바꾸면 할인받아 0원이니 유지, 해지 자유. 월요금 차이 없음 -> 그냥 없애고..

500메가 변경 + 070 2,200원 요금제 변경 후 유지시 처음 1번에서 말한 내용으로 인해 전화 할인이 안되어 총 6,600원 추가 이렇게 입니다. -> 500메가 안하니 선택사항 아니고..

 

계산 해보고 집전화 안쓰니 없애고...

100메가 13,200원 + UHD 모두 2세대로 2대 (1대 4,400원 그대로, 추가티비 2,200원, 이용료 16300원) 으로 신청하려고 합니다.

 

월 총 36,100원 정도되니, 셋탑 모두 2세대로 교체하고 월요금 7천원 할인*36개월+사은품 32+Tv 이용료 할인 1.6만원으로

총 60만원 혜택이라 신규혜택과 맞춰지네요. 

셋탑 1세대로 바꾸면 68만원 정도라 딱 신규혜택 조건과 동일합니다.

 

종합해보면

 재약정시 기존 셋탑박스 3년 사용했다면 UHD 1세대 까지는 쉽게 추가 금액없이 바꿔줍니다.

현재 프로모션 기간이라 UHD 2세대 셋탑 2200원 제공중이니 보통 어느 셋탑 사용중이었든 약정 만료시점에 임대로는 0원 청구되니

이때 차액 2200원만 내면 2세대로 변경 가능합니다. - 셋탑 중간에 바꾸는 시점이 중요해집니다.

 

 셋탑만 바꾸는걸로 인해 약정이 늘어나는건 아니지만, 임대료는 3년간 청구되어 없어지다보니 없어지고 난다음에 재약정해서 최소 금액으로 바꾸는게 좋은거죠.

 

 해지방어를 통해 신규조건정도까지는 맞춰지니 팀장급과 통화를...

 

그리고 

 얼마전에 인터넷 해지방어 지연, 해지 접수 후 해지방어 전화 등으로 인해 벌금을 먹고

이제는 해지 접수 전까지는 해지방어 전화가 가지만, 해지 접수 이후에는 전화를 할 수가 없다고 합니다.

저도 해지 접수 이후 해지요청일까지 2주정도 시간이 있었지만 전화나 지역 해지방어팀 전화가 없었네요.

 

사실인지는 모르겠지만...뽐뿌 보면 해지방어 실패 글들이 좀 많아보이긴 하더라구요.

 

인터넷을 통해 해지접수(상담요청X) -> 해지 인증팀 전화 오면 대충 들어보고 팀장급이랑 통화 요청 하면 조건이 더 올라갑니다.

여기서 딜을 하고 해지 접수 완료 되고 나면 해지 요청일까지 복불복이라 보입니다만 모르겠어요..

 

이번 기회 통해 상품금액 구조 할인구조 파악했으니

다음 재약정 하면서 최대한 상품 구성품 각각 기본료 할인을 쌓아가는 방식으로 해야겠습니다.

 

매번 옮기면서 혜택받아야지 했는데 재약정이 조금씩이라도 더 싸서 계속 유지를 했네요..

KT 써보고 싶은데 비싸서 흑...